当前位置：首页 > 百科 > 金融百科

银保监会：全力满足人民群众基础金融服务需求

来源： 最后更新：2022-12-15 10:30:14

The Beginning

　　新华社北京12月14日电（记者李延霞）中国银保监会14日对外发布通知，要求银行业保险业全面贯彻落实疫情防控优化措施，积极稳妥做好线下金融服务，大力推广使用线上金融服务，全力满足人民群众基础金融服务需求。9BD育儿早教网

　　银保监会要求，积极稳妥做好线下金融服务。要结合实际分类制定一线网点营业方案，在确保员工和客户安全的前提下，按照“能开尽开”原则，全力满足人民群众基础金融服务需求。非高风险区营业网点不得无故停业，不得设置到岗率上限。要严格落实体温检测、佩戴口罩等要求，做好室内场所、自助设备的通风消杀。要为老年人等易感人群开辟绿色通道，减少等候时长、降低感染几率。要强化重点领域金融支持，全力做好医疗卫生、物流保供、服务消费等行业的资金保障和金融服务工作。9BD育儿早教网

　　银保监会要求，大力推广使用线上金融服务。要积极引导客户通过手机银行、网上银行等无接触方式办理业务。畅通线上渠道，为客户提供“7×24小时”便捷、高效、稳定的金融服务。要结合疫情期间客户特殊需求，丰富创新线上业务品种，提升服务体验。要细化完善业务连续性预案，做好网络系统软、硬件的维护和备份，确保线上服务不间断。要保障客服热线和线上投诉渠道畅通，缩短线上人工服务转接等待时长，及时解决群众急难愁盼问题。9BD育儿早教网

THE END

广告、内容合作请点击这里 寻求合作

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实。

所属专题: 人民群众  金融服务  保监会  

本文地址:http://www.yuerzaojiao.com/baike/jinrong/1424598.html

今天油价调整最新消息12月15日：国内油价降幅再次缩减

网站首页 返回栏目

中国医药:将在大陆销售辉瑞新冠药（辉瑞新冠新药）

最新文章

推荐文章