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如何经营好家政公司,详细解读经营的3种模式

来源： 最后更新：2022-01-22 00:00:00

The Beginning

前几天有粉丝说，想开一家家政公司，具体该怎么做？如何找到客户？tb3育儿早教网
家政行业其实是一个朝阳行业，在中国大约有2万亿的市场规模，当然，竞争也非常激烈！每年都会死掉一大批家政公司。tb3育儿早教网
那么，如何才能把一家家政公司经营好？并且在市场中存活、发展下去呢？tb3育儿早教网
我们今天就讲一下，家政公司最常见的3种经营模式和获客方法。tb3育儿早教网
第一种模式：传统模式。tb3育儿早教网
传统模式的家政公司，主要只做三件事：发广告、接单、安排阿姨上门服务。tb3育儿早教网
这种公司通常会在线上一些分类信息网站开通会员发贴，或在线下用贴传单的方式进行宣传。tb3育儿早教网
客户打电话来了，就安排阿姨上门服务。tb3育儿早教网
现在大多数家政公司，都在使用这种模式。tb3育儿早教网
但这种模式有一个很大的问题，就是服务质量的问题。tb3育儿早教网
由于做家政服务的人员，大多都是一些文化程度比较低的女性，所以服务质量参次不齐。tb3育儿早教网
如果谁能解决这个问题，基本上都能做的不错。 tb3育儿早教网
但是有很多传统的家政公司，把钱都花在了广告费上，他们认为打广告可以马上看到利润。tb3育儿早教网
可是，随着广告成本和人工成本越来越高，用这种模式经营的家政公司都不太好做。tb3育儿早教网
第二种模式：平台模式。tb3育儿早教网
就是搭建一个平台，然后让家政服务人员入驻平台，有需要的用户可以在平台上下单，然后保洁员上门服务。tb3育儿早教网
这种模式是用互联网做信息整合，对于用户来说，找家政更方便了，而且还有更多选择的权利。tb3育儿早教网
对于保洁员来说，不再是打工、而是为自己干！可以不受上班时间的限制，多劳多得。tb3育儿早教网
而平台，只在每一单上面抽取一定的佣金就可以。tb3育儿早教网
但是这种模式，有一个很大的问题就是，家政人员的服务内容无法标准化。 tb3育儿早教网
比如说：如果你按计时收费，有的保洁员就有可能磨洋工，慢慢给你拖时间。tb3育儿早教网
如果你按项目收费，她就有可能给你随便搞一下，应付了事。tb3育儿早教网
所以这种模式，还是问题很多。tb3育儿早教网
第三种模式：标准模式，也叫精细化模式。tb3育儿早教网
在广州有一家做家政的公司，公司所有的服务内容都有标准化流程。tb3育儿早教网
他们自己招聘保洁员，提供培训后上岗，每个项目都有完成的标准和要求。tb3育儿早教网
这种模式解决了传统保洁员服务水平不统一的缺点。tb3育儿早教网
而且，如果出现不按时上门、服务不到位的情况，或者客户不满意出现投诉，公司全额赔付！ tb3育儿早教网
这种经营模式，让这家公司的营业额，每年以100%的速度在增长。tb3育儿早教网
这时候，有人可能会说：老师，像这种标准化模式，小公司能做吗？tb3育儿早教网
回答是可以做！tb3育儿早教网
但是想把这种模式做成功，就要从你老板本身开始做起！tb3育儿早教网
你要亲自上门去为客户提供服务，你老板先要做到标准化、精细化！做到让客户满意，做出客户的口碑！tb3育儿早教网
然后把你的服务流程、步骤用本子都详细记下来。tb3育儿早教网
你只要这么一做，生意一定会越来越好，然后你开始带徒弟，手把手的去带他们，亲自培养。tb3育儿早教网
带出几个成手以后，你再让他们去带新徒弟，你把主要精力放在业务上，就这么干！一点都没错！tb3育儿早教网
在你当地做成功，估计也就两三年的事儿！tb3育儿早教网
最后，我们讲一下家政公司如何引流？tb3育儿早教网
做一个公众号平台，然后推出一个活动：只要推荐一个好友，是当地的，关注这个平台，就可以免费获得家政服务一次。tb3育儿早教网
这种获客方式很快就会让你获得海量客户！怎么赚钱呢？tb3育儿早教网
先上门服务，让客户看到什么是标准化服务、什么是精细化服务？让客户看到你的服务质量！tb3育儿早教网
然后再推包年的服务套餐，只要你服务做的好，让客户体验到了，就像广州那家家政公司，他们的客户转化率可以达到20%。tb3育儿早教网
这个服务套餐具体有哪些服务？具体是多少钱？你可以根据你当地的市场和消费水平去定。tb3育儿早教网
一句话总结：家政行业想成功就是，把服务做到标准化、精细化，你赚钱就会非常容易！tb3育儿早教网

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