来源: 最后更新:2022-08-30 17:12:04
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二、因近日南京站、武汉站和青岛站因疫情原因被各举办地相关管理部门出于疫情防控原因要求暂缓举办,短期内造成了很多的退款申请,且大部分是超过购买一定天数需要线下人工核对订单才能受理和退款,我们的客服虽尽力接待和处理退款等事宜,但一时人力也确实预估不足,没有跟上,各个银行需要处理退款的到账时间也有差别,如给您造成一定天数的延误,还请谅解!我们已在尽力解决中,在近期为您尽快处理好退款,还请您耐心等待!
三、一段时间以来,网上流传着一些对我们公司的不实之词,还请大家不要信谣、传谣。疫情时代,大型聚集性活动如音乐节的成功举办受制于和牵涉到很多方面,主办方渴望办成的愿望、艰难、被动和无奈之处,还望大家能有所了解和理解。
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