来源: 最后更新:2022-11-11 03:38:41
北京12345是24小时热线吗?
是24小时热线。
北京12345:【民意直通】帮您安全进返京
弹窗申诉流程如下:
第一步:微信公众号搜索“北京12345”。
第二步:“注册”:点击进入注册页面,输入姓名和正确手机号,短信验证后注册。
第三步:进入公众号,点击左下角【民意直通】栏,查看“个人用户须知”后,点击确认并根据您反映的问题类型选择相应的留言专区。
弹窗3问题点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”。
填好个人信息、详细住址(这点很重要)等项,检查无误确认信息真实有效后,即可提交诉求。
温 馨 提 示
1、若您在京外,请通过“北京12345”微信公众号【民意直通】-【健康宝赋码状态、弹窗纠错】栏目留言(当日提交一次即可,无需重复提交)。
2、如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请,待有关部门初审通过后,您会收到【进返京服务】提示短信。请您务必点击短信中的链接提供相关信息,并及时关注“北京健康宝”状态和购票状态,恢复绿码可正常购票或自驾返京。
3、若您在京内,北京健康宝出现弹窗3,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查。请您自觉遵守防疫规定,配合社区(村)、单位、酒店等做好核酸检测、落实隔离观察、健康监测及健康管理等防疫工作。不主动报告或不配合防疫工作造成严重后果的,将依法依规追究相关责任。
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