来源: 最后更新:2022-01-28 22:12:05
这两年,酸奶的锋芒盖过了白奶,围绕酸奶的“文章”也多了起来。这不,食品饮料巨头娃哈哈都重度参与进来了,而且主打睡眠保健功能,并且走的是社交新零售。2019年底,娃哈哈推出号称“中国首款睡眠酸奶”——妙眠酸奶,将酸奶饮品、酸樱桃、白桃汁、γ氨基丁酸、茶叶茶氨酸、酸枣仁混合到一起,听起来确实极具概念和噱头,一时间吸睛无数。
然而根据媒体报道,娃哈哈妙眠酸奶在宣传上大做文章,公开宣称这款酸奶饮品能够“提升免疫力”“助眠”“改善亚健康”等。
在我国列明的保健食品可以申报的27种保健功能中,增强免疫力、改善睡眠都属于保健功能。娃哈哈妙眠作为一款普通的酸奶饮料,并未取得保健品许可的“蓝帽子”,宣称保健品功能被指越了界,涉嫌虚假宣传。
把普通食品用一些看似高大上的概念包装起来,吹嘘神乎其神的功效进行售卖,这种商业模式有深厚的基础。前些年很多保健品就通过这样的模式,收割被忽悠的消费者。
有分析称,如此违背科学常识的产品,背后竟然可能是一家食品饮料巨头,实在让人觉得匪夷所思。该款妙眠酸奶饮品虽未在娃哈哈官网进行宣传,但不论是天眼查显示的相关信息,还是产品海报显示的信息,妙眠酸奶背后的实际控制人就是娃哈哈。
娃哈哈之所以撇清与妙眠的归属关系,主要还是因为此前在新零售上的阵痛。
除了产品本身存在“夸大宣传”,妙眠酸奶的代理模式也像极了“传销”。
根据代理发来的模式图显示,妙眠设置了会员、门店代理、总代和区域独家代理四个级别,并设置了相应的奖励机制。
会员购买的价格为399元/箱,复购320元/箱。分享一个会员奖励99元,分享会员复购,返自己20元仓券,可购买妙眠抵用。
想要成为“门店”,需按照260元/箱的拿货价,一次性进货500箱,相当于投资13万元。此外,再缴纳1万元保证金,一年内售出500箱可退还。
而成为“总代”,则需投资110万,进货5000箱,拿货价为220元/箱,再缴纳10万元保证金,一年内售出5000箱退还。
最高级别的区域独家代理(以下简称“区代”)分为ABC三类,保证金分别为:A类50万,B类40万,C类30万。
“区代”拿货价190元/箱,年任务量50000箱。直推一名“会员”享受209元差价,间接推荐的“会员”每销售一箱奖励110元;直推一位“门店”奖励10000元,“门店”每销售一箱奖励70元;直推一位“总代”奖励100000元,“总代”每销售一箱奖励30元;“区代”推荐“区代”则有25%介绍费,后期补货奖励1元/箱,此外,全国发往经销区域内的货,每箱还奖励4元。
妙眠通过设置代理层级,使代理之间形成上下级关系,不仅通过拿货差价赚取利润,推荐他人成为代理也可获得奖励,且代理上下级之间还有层层的业绩返利。
对照《禁止传销条例》第七条中有关传销行为的认定,娃哈哈妙眠四级代理、层层返利的制度显然存在涉嫌传销的隐忧。代理们积压了大量库存,根据约定,货卖不出去,保证金不能退还,钱只能打了水漂。而想要赚钱,就不得不去推荐新代理获得奖励。
广告涉嫌虚假宣传
娃哈哈妙眠产品在天猫平台、相关微信公众号以及网站都有销售和招商信息,比如天猫旗舰店将这款产品定名为“娃哈哈妙眠酸奶”。在娃哈哈妙眠刚推出的时候,无论是代言人赵雅芝的广告语还是宣传资料中,宣传语都是“好睡眠,喝妙眠”。近期新京报记者发现,娃哈哈妙眠改变了宣传语,以“睡觉前,喝妙眠”为主。在其他平台,这样的宣称也算得上“标配”。
同时,妙眠的产品宣传中,“帮助睡眠”“缓解压力”等字样经常出现。一位代理商说,该产品功能稳定,可以放心,由厂家随时生产随时发货。多份宣传资料均宣称,该产品适合睡眠质量不好、不稳定的人群,改善睡眠建议晚上睡前半小时喝一瓶。
然而,顶着“助眠”名头的妙眠,并没有可以宣传产品功能的保健品专用标志“蓝帽子”。包装信息显示,该产品只是“风味酸奶饮品”,并非“酸奶”,配料表的第一位的成分为水,其次为全脂乳粉。有消费者认为,从这款产品的外包装看,容易让人误以为是常温酸奶,但根据对比就能发现,常温酸奶的配料表第一位为生牛乳(≥87%)。
事实上,这款产品的宣传也存在不一致的问题。一名代理向新京报记者发来的产品介绍显示,在通常的说法中,几乎对于这款产品的称呼都是“妙眠酸奶”而非“酸奶饮品”,视频广告也直接称之为“娃哈哈妙眠酸奶”。
在产品成分方面,某代理商发布的“妙眠产品解析”宣称,该款产品包括酸奶饮品、酸枣仁、酸樱桃、GABA、茶叶茶氨酸以及白桃汁。其中,酸奶饮品促进消化、防止便秘,富含多种益生菌营养,增强免疫力,保护肝脏;GABA帮助睡眠、缓解压力、激发脑活力、调节血压;茶叶茶氨酸则促进脑中枢多巴胺释放,有助于提高记忆力及学习力。
对上述成分,美国食品技术协会高级会员、科普工作者云无心此前对新京报记者表示,在国外,GABA被做成了膳食补充剂,除了减轻焦虑、改善心情之外,还宣称能够促进肌肉生长、燃烧脂肪、降低血压、减轻疼痛等。不过,有关这些功能的研究很不充分,这些功能到底是否存在、吃多少才能有效,都缺乏明确的实验证据。“这有可能算是虚假宣传了”。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅对新京报记者表示,单从组分来看,确实是把一些助眠物质加进去了,但是加了多少、效果如何就不一定了。“本身这只是普通食品,不能声称功效,目前看这份广告是打擦边球,只说成分,没说产品。”
北京志霖律师事务所律师赵占领对新京报记者表示,妙眠是普通食品,并没有获得保健品的相关资质,却宣传功效,涉嫌虚假宣传,违反广告法、消费者权益保护法及反不正当竞争法等规定。
综合这些因素看,监管部门应该尽快介入,及时对违规甚至违法行为干预,以免无辜者受害。这提醒我们,普通人还是要多点科学素养,学会辨别权威信源,少听那些善于包装炒作的企业或“大师”忽悠。此外,各级监管部门应该尽早行动起来,对各种夸大宣传、虚假宣传及时打击。因为泛滥的虚假夸张信息不被处理,就会被许多人当作“没人管所以合法”的证据。
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